Verzenden & Retourneren

Verzenden

Wij streven ernaar om op werkdagen uw producten binnen 24 uur na ontvangst van uw bestelling te versturen. Het kan echter voorkomen dat een product niet op voorraad is. In dat geval krijgt u dit tijdig te horen en informeren wij u over de verwachte levertijd.


Om uw bestelling snel en nauwkeurig te kunnen leveren, maken we gebruik van de betrouwbare diensten van DHL, FedEx en TNT Express.  Zodra uw pakket bij ons is verpakt, ontvangt u een e-mail met de track en tracé code van uw zending. Hiermee kunt u het pakket de volgende dag online volgen.

Verzendkosten

Voor verzendingen binnen Nederland, België en Duitsland betaald u boven de € 175,- geen verzendkosten. Onder € 175,- wordt in Nederland, België en Duitsland € 10,- verzendkosten in rekening gebracht. Bij de opgave van uw bestelling ziet u precies wat de verzendkosten zijn. 

                              
Wij leveren onze producten wereldwijd. Klanten buiten Nederland, België en Duitsland kunnen telefonisch of per e-mail contact met ons opnemen om zich te informeren over de kosten en voorwaarden. Een indicatie van deze kosten is te zien bij de opgave van de bestelling en selectie van land van bestemming.

Retourneren en Ruilen

Bij LabID Technologies B.V. kunt u een artikel binnen 30 dagen ruilen of retourneren. Het is wel van belang dat het product compleet is en in de oorspronkelijke verpakking zit (indien redelijkerwijs mogelijk). Producten die beschadigd of niet compleet zijn komen niet voor ruiling of restitutie in aanmerking.

De kosten om uw artikel aan ons terug te sturen zijn voor u. Bij het ruilen van een artikel brengen we niet nogmaals verzendkosten in rekening. Bij het retourneren van een artikel zullen we ook de eventuele betaalde verzend- & administratiekosten bij het plaatsen van de order terugstorten.

Een bestelling annuleren is kostenloos bij LabID Technologies. Geef u annulering z.s.m. aan ons door. Mocht het artikel al verzonden zijn dan gelden automatisch de retourvoorwaarden.

Heeft u vragen over de mogelijkheid tot ruiling van uw product? Neem dan contact op met ons via het telefoonnummer +31(0)73-7370057 of per mail via [email protected]  

Stappenplan ruilen en retourneren
Wilt u een artikel retourneren? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zo snel mogelijk afhandelen.

  - Meld ons binnen 30 dagen na aankoop dat u een artikel retour wilt sturen.
  - U ontvangt via e-mail of telefonisch ons retouradres.
  - Vergeet niet om altijd een kopie van de factuur mee te sturen met daarbij uw rekeningnummer.  

Wij ruilen het artikel na ontvangst om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug, afhankelijk van uw wens.